Política de Devolução

As devoluções serão aceitas até 14 dias após a compra.

 

Todas as devoluções devem ser acompanhadas da nota fiscal original e devolvidas na embalagem original. Observe que todas as devoluções e trocas estão sujeitas a um processo de controle de qualidade antes de serem aceitas.

 

Qualquer produto que tenha sido personalizado a pedido do cliente ou que apresente sinais de desgaste, danos ou adulteração, ou cuja etiqueta de segurança, se houver, tenha sido removida, não será aceito para devolução.

 

Você será reembolsado pelos produtos devolvidos e aceitos, e a Fabiana Mortari Jewelry arcará com o custo da devolução dos produtos, fornecendo-lhe uma etiqueta de devolução. Você poderá ser responsabilizado em caso de desvalorização do produto devido a manuseio que não esteja em conformidade com a preservação da qualidade, das características e, quando aplicável, do bom funcionamento do produto.